Політика конфіденційності
Зміст
Вступ
krendor ("ми", "нас" або "наш") дотримується найвищих стандартів конфіденційності та захисту персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності розроблена, щоб пояснити, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами.
Особливу увагу ми приділяємо захисту даних людей старшого віку, які можуть потребувати додаткової допомоги у розумінні практик обробки даних. Наша політика розроблена у відповідності до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та українського законодавства про захист персональних даних.
Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з положеннями цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким аспектом цієї політики, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
Яку інформацію ми збираємо
Інформація, яку ви надаєте нам
- Персональні дані: ім'я, прізвище, дата народження, стать
- Контактна інформація: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса
- Медична інформація: існуючі захворювання, протипоказання, фізичні обмеження (тільки за вашою згодою та в обсязі, необхідному для безпечного надання послуг)
- Фінансова інформація: дані платіжних карток (обробляються через захищені платіжні шлюзи)
- Інформація про обліковий запис: логін, пароль (в зашифрованому вигляді)
Інформація, яку ми збираємо автоматично
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про пристрій
- Поведінкові дані: шаблони використання сайту, час, проведений на сторінках, натиснуті посилання
- Дані про розташування: загальне географічне розташування на основі IP-адреси
- Інформація про заняття: відвідуваність, тривалість занять, прогрес
- Файли cookie та подібні технології: детальніше в нашій Політиці використання файлів cookie
Як ми використовуємо ваші дані
Надання послуг
Ми використовуємо ваші дані для організації тренувань, адаптації програм до ваших потреб та забезпечення безпеки під час занять.
Комунікація
Зв'язок з вами щодо розкладу занять, змін в програмах, оновлень та важливих повідомлень про наші послуги.
Покращення послуг
Аналіз даних для вдосконалення наших програм, навчальних методик та загального користувацького досвіду.
Маркетингові цілі
Надсилання релевантних пропозицій та новин (тільки з вашої згоди), персоналізація контенту та реклами.
Правові вимоги
Дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів та забезпечення виконання наших умов та політик.
Захист інтересів
Виявлення, запобігання та реагування на потенційно незаконну діяльність, шахрайство та безпекові загрози.
Передача даних третім особам
Ми цінуємо вашу приватність і обмежуємо передачу ваших персональних даних. Однак, в деяких випадках ми можемо ділитися вашою інформацією з:
Компанії, які допомагають нам у наданні послуг, включаючи платіжні системи, хостинг-провайдери, служби підтримки клієнтів. Ці компанії зобов'язані захищати ваші дані та використовувати їх лише для надання нам послуг.
Лікарі, фізіотерапевти та інші медичні спеціалісти, залучені до розробки та адаптації програм тренувань (лише за вашою згодою та в обсязі, необхідному для забезпечення безпеки занять).
Коли цього вимагає закон, судовий наказ або інший юридичний процес, або для захисту наших прав, власності чи безпеки наших користувачів.
У випадку злиття, продажу активів компанії, фінансування або придбання всього чи частини нашого бізнесу іншою компанією, ваші дані можуть бути передані новим власникам.
Ми не продаємо, не орендуємо і не обмінюємо ваші персональні дані з третіми сторонами для їх маркетингових цілей без вашої явної згоди.
Захист персональних даних
Технічні заходи
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Брандмауери та системи виявлення вторгнень
- Регулярні перевірки безпеки та аудити
- Обмежений доступ до персональних даних
Організаційні заходи
- Навчання персоналу з питань конфіденційності та безпеки
- Політики та процедури контролю доступу
- Перевірка біографічних даних співробітників
- Угоди про конфіденційність з працівниками та підрядниками
Контроль інцидентів
- Плани реагування на порушення даних
- Системи моніторингу безпеки
- Процедури повідомлення про порушення
- Регулярне тестування планів відновлення
Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система безпеки не може гарантувати 100% захист. У випадку порушення безпеки, яке може вплинути на ваші персональні дані, ми повідомимо вас та відповідні органи згідно з вимогами законодавства.
Ваші права щодо персональних даних
Право на доступ
Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних про вас.
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Право на обмеження обробки
Ви можете вимагати обмежити обробку ваших даних у певних випадках.
Право на перенесення даних
Ви можете отримати ваші дані в структурованому, широко використовуваному форматі.
Право на заперечення
Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних ситуаціях.
Право на відкликання згоди
Ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
Право на скаргу
Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних.
Як реалізувати свої права
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за адресою: [email protected] або поштою на адресу: м. Київ, вул. Спортивна, 42. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів. Ми можемо попросити надати додаткову інформацію для підтвердження вашої особи перед виконанням запиту.
Обробка даних про здоров'я
Оскільки наші послуги пов'язані з фізичною активністю та потенційно впливають на здоров'я, ми можемо збирати та обробляти певну інформацію про ваше здоров'я. Ця інформація вважається особливою категорією персональних даних і підлягає додатковому захисту.
Типи даних про здоров'я, які ми можемо збирати:
- Інформація про існуючі медичні стани
- Фізичні обмеження або інвалідність
- Історія травм або операцій
- Алергії або непереносимості
- Показники життєдіяльності (тиск, пульс, тощо)
- Прогрес фізичної форми та результати тренувань
Як ми використовуємо дані про здоров'я:
- Для розробки безпечних та ефективних програм тренувань
- Для адаптації вправ до ваших індивідуальних потреб
- Для моніторингу вашого прогресу та коригування програм
- Для запобігання потенційним травмам або погіршенню стану здоров'я
- Для координації з медичними фахівцями (з вашого дозволу)
Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках, послугах або законодавчих вимогах. Історія змін:
Ми повідомлятимемо вас про будь-які суттєві зміни в цій політиці шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті або надсилання вам електронного листа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших практик конфіденційності.
Контакти з питань конфіденційності
Якщо у вас виникли запитання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нашим відповідальним за захист даних:
Офіцер із захисту даних
krendor
м. Київ, вул. Спортивна, 42
Email: [email protected]
Телефон: +38 (044) 123-45-67
Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запитання та вирішити будь-які проблеми щодо використання нами ваших персональних даних.